料金、見積もりについて ｜ お申し込みについて ｜ 対応地域について ｜ その他
Q. 費用はどれくらいですか？
A. お電話、メールフォームよりお問い合わせいただければお見積もりさせていただきます。訪問して実際に確認しなければお見積もりを出すことが難しい場合もございます。
Q. 見積もりは無料ですか？
A. 無料で対応しております。※点検調査が必要な場合は別途費用がかかる場合がございます。
Q. キャンセルできますか？
A. 無料のお見積もり時に費用と作業内容を説明させていただきます。お客様にご納得いただいた後の作業となりますので、お見積もりにご不満があればキャンセル可能です。
Q. 支払いにカードは使えますか？
A. VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSの各種カードをご利用いただけます。カード手数料は当社が負担します。分割払いも承っております。
Q. いつまでに申し込みすればいいですか？
A. 当日でも対応可能です。
Q. 急いでいます、すぐに来れますか？
A. 近くを巡回の作業員が45分以内で急行します！
Q. 受付時間を教えてください。
A. 24時間対応しており、深夜でも早朝でも対応可能です。
Q. 休日の依頼でも大丈夫ですか？
A. 365日営業しています。休日、祝日、年末年始いつでも対応可能です。
Q. 依頼はどうすれば良いですか？
A. お電話(0120-365-389)ください。後ほど現場近くを巡回している作業員から折り返しご連絡をさせていただきます。メールフォームからも受け付けております。
Q. 対応している地域はどこですか？
A. 全国の主要都市は対応しています。詳しくは対応エリアをご覧ください。
Q. 支払い方法について教えてください。
A. 作業当日に現金もしくはクレジットカードでのお支払いとなります。クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSの各種カードをご利用いただけます。カード手数料は当社が負担します。分割払いも承っております。
Q. トイレがつまりました。
A. ほとんどの場合、ラバーカップ(スッポン)を使用すると改善されます。ラバーカップ(スッポン)を使用しても改善しない場合、修理が必要な場合は、当社までご連絡ください。
Q. 水漏れしています。
A. まずは水道の元栓を閉めてください。蛇口やトイレの水漏れであれば、ほとんど場合パッキンの交換で解決します。問題が解決しない場合は、当社までご連絡ください。
Q. 家の前に駐車スペースがないのですが。
A. 原則追加料金はかかりませんが、駐車料金がかかる場合は別途料金をいただく場合もございます。
Q. 費用はどれくらいですか？
A. お電話、メールフォームよりお問い合わせいただければお見積もりさせていただきます。訪問して実際に確認しなければお見積もりを出すことが難しい場合もございます。
Q. 見積もりは無料ですか？
A. 無料で対応しております。※点検調査が必要な場合は別途費用がかかる場合がございます。
■2009年5月 神奈川県 一軒家
洗濯機のホースが外れて洗面所が水で溢れてしまいました。床が一面水浸しの状態で衛生面を心配していました。直ぐにミワックスさんに連絡してみてもらいましたが、特にリフォームの必要は無く、乾燥させた後に除菌とカビを防ぐ薬を撒くだけで大丈夫との事。さらに火災保険についてのアドバイスもいただき、臨時費用として4万円を支給してもらいました。
